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济南金德利舜北餐饮服务合伙企业: 服务民生塑造形象 诚心诚意回馈社会

发布时间:2023/3/22 16:42:47 浏览量:

济南金德利舜北餐饮服务合伙企业(以下简称“舜北快餐店”)自成立以来,抓经营、保供应、强素质,积极组织动员全店员工充分发挥潜力,调动生产经营积极性,以更强责任感、使命感推动快餐门店经济效益再上新台阶。2022年,舜北快餐店被尊龙凯时 - 人生就是搏!评为2022年度“先进集体”荣誉称号。

攻坚克难抓好经营,依托混改提升效益

为顺应快餐行业转型升级的迫切要求,舜北快餐店稳抓经营,积极找准市场需求的风向标,加入了金德利集团门店混改的队伍中,成立有限合伙企业,年收入同比去年增长9%,门店门店员工人均月收入都有了显著增长,享受到了企业的发展红利,真正成为了舜北快餐店的主人翁,责任感和创造力不断增强,顾客满意率达到95%以上,门店的发展活力充分释放,人气愈发高涨。

在经营方面,门店全体员工团结一致,群策群力,主动转变经营思维,保证早、中、晚三餐质量和品种丰富,主动拓展顾客群体。首先在菜品上下功夫,根据不同年龄段消费者的喜好,新上了如三明治、汉堡等深受孩子们喜爱的食品,也迎合社区周边老年人的饮食习惯,每天都及时推出各色的花样面食和糕点;午餐方面注重营养和便捷,既要有精美小炒,也有适合满足工勤一族需求的特色凉菜和炖菜系列;按照季节的交替,门店增加了时令菜品,让顾客能够吃得更加营养,让消费者得到更多实惠,受到了大家的一致好评和肯定。

优质的服务是软实力,门店硬件设施和食品安全也是硬标准。舜北快餐店还将餐厅室内进行升级优化,后厨操作间、售卖台和就餐区域更加合理,科学运用射灯布置,让餐厅环境更整洁更明亮。同时倡导“责任重于泰山,人人都是安全员”,坚持把安全制度不断细化,安全隐患提前及时消除,积极按照“啄木鸟”食品安全管理体系要求,落实从原材料到餐桌全过程的安全措施,全体员工定期查体、持证上岗,全身心投入到经营管理工作当中。

强化素质提升水平,保障供应主动担当

2022年面对不确定的市场环境的影响,为保障市民的食品供应,在上级党委的领导下,舜北快餐店积极响应号召,开启了外卖窗口,对外卖营养套餐进行合理搭配,形成了荤素搭配、营养均衡的多种套餐,并提前打包消毒,让顾客进行选购,既满足了消费者的外卖就餐需求,使消费者得到便利的消费体验,又保证了消费者的饮食安全。在特殊时期,团队意志坚定,勇于担当,迎难而上,在保证员工身体健康的同时,也全力保证店内生产经营有序进行,赢得了社区居民的一致认可和赞扬。

以提高员工素质为基础,以合伙人机制为依托,舜北快餐店牢固树立“便民、为民、利民”的思想,坚持以“创建国内中式快餐第一品牌,建百年老店”为目标,在生产经营中严格落实各项制度,完善岗位要求,细化工作标准,向员工征求合理化建议,不断加强对员工服务意识的培养,定期开展评选“服务明星”活动,设立意见簿,公开监督电话,实行挂牌服务,公开服务承诺,定期做问卷调查,引导员工树立全局意识、服务意识、责任意识。在不断提高员工的职业素养的同时,舜北快餐店也坚持每周例会制度和晨会班前培训制度,加强职业道德建设,强化规范化培训,从职工的意识到行为规范均得到明显提升,进一步擦亮了金德利的品牌。

舜北快餐店长期以来始终坚持以客户为中心,时刻践行着“作风优良、纪律严明、团结友爱、爱岗敬业”的金德利企业精神,下一步,舜北快餐店全体员工将继续以目标为导向、以执行为保障、以考核为引导、以提升为追求,一如既往地抓好团队管理,让消费者吃的舒心、放心、称心,争做中式快餐一流门店,为企业全年任务目标的顺利实现贡献自己的力量。

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